أخبار عاجلة
الرئيسية / اقتصاد / سهام للتأمين تطلق أول منصة للحوادث المادية تجمع اختصاصيي التأمين والإسعاف

سهام للتأمين تطلق أول منصة للحوادث المادية تجمع اختصاصيي التأمين والإسعاف

أطلقت سَهام للتأمين أول منصة مدمجة للحوادث المادية تجمع في نفس المكان اختصاصيي التأمين والإسعاف.

وأفادت الشركة، في بلاغ لها توصل موقع “المستقبل” بنسخة منه، أن  هذه الثورة ستصادف طرح مجموعة من الابتكارات التي ستسهل، بشكل ملموس، مسارالزبون.

وأوضح البلاغ أن وقوع حادث سيارة يمثل بالنسبة للمؤمَّن لحظة حاسمة في علاقته مع شركة تأمينه، حيث يتوجب على الأخيرة الوفاء بأهم وعودها :التكفل بشكل فعال، والتعويض السريع، الشيء الذي دفع سَهام للتأمين إلى التسريع لإعادة تصميم مسار الزبون لتمكنه من الاستفادة من تكفل غير مسبوق في المغرب.

ويكمن أول ابتكار في وضع منصة مدمجة فريدة من نوعها، والتي تجمع بين فِرق الإسعاف وتدبير الخسائر المادية للسيارات في نفس المكان، وذلك لتمكين المؤمَّن من تدبير الحادث من البداية إلى النهاية، بشكل غير مسبوق في السوق المغربية.

ويمكن هذا الابتكار المؤمَّن من الاستفادة من مسار سلس وسهل، وذلك بخلق نقطة ولوج فريدة تمكن من رؤية واضحة وآنية فيما يتعلق بتقدم ملفات الحوادث.

من الناحية العملية، تتبلور هذه النقطة الفريدة للولوج، من جهة، في رقم هاتفي 3434، والذي يمكن من توجيه المؤمَّن بسرعة مباشرة عند وقوع الحادث، ومن جهة أخرى بنشر واجهة معلوماتية جديدة متوفرة على مستوى المنصة المدمجة، ولدى الوكلاء العامين لسَهام للتأمين.

وأضاف البلاغ أن الابتكار الثاني، يخص طرق الخبرة والتعويض،  حيث اقترحت سَهام للتأمين خبرة السيارة المتضررة في 20 دقيقة فقط في مراكزها شيك أوطو السريع، المنتشرة في كل بقاع المملكة، فضلا عن التعويض بالشيك، أونقدا، حسب رغبة المؤمَّن عبر   1300 وكالة كاش بلوس الشريكة.

أخيرا، ولأول مرة في المغرب، وبفضل سَهام للتأمين، سيتمكّن المؤمَّنون الذين اختاروا إصلاح سيارتهم في مرآب معتمد، من تتبع الإصلاحات، بشكل آني، على هواتفهم النقالة والتوصل بتقدم تلك الإصلاحات، دون الحاجة إلى الاتصال بالشركة أو بالوكيل.

وكشفت سَهام للتأمين، التي أضحت تحتل بفضل رقم معاملات إجمالي يصل إلى 4,8 مليون درهم لسنة 2017 مرتبة الرائد فـي مجال التأمين على غير الحياة، أن هذا التحول العميق في مسار الزبون يتماشى مع رؤيتها المعلنة  لتأكيد مكانتها كالشركة المرجعية ذات التوجه نحو الزبون.

شاهد أيضاً

بورصة الدار البيضاء تغلق تداولاتها على ارتفاع

أغلقت بورصة الدار البيضاء تداولاتها على وقع الارتفاع ، مستفيدة من الأداء الإيجابي لقطاعي الحراجة …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *